Avvio veloce – Concetti base

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Dopo l’attivazione della licenza e la scelta della modalità di lavoroè necessario eseguire alcune configurazioni preliminari di sistema prima di passare alla configurazione dell’impianto per l’utilizzo in produzione.

Queste configurazioni includono:

  • Caricare un certificato per l’accesso sicuro. Se gli utenti aziendali si connettono a TVox tramite un dominio, è essenziale caricare un certificato SSL per garantire un accesso sicuro
  • Configurare un’email di sistema. Per ricevere notifiche sugli allarmi, è necessario configurare un’email di sistema che consenta a TVox di inviare messaggi informativi
  • Configurare gli allarmi. Come amministratore, è fondamentale essere sempre consapevole dello stato di salute di TVox. La configurazione degli allarmi ti avviserà di eventuali criticità in corso
  • Aggiornare database MongoDB: MongoDB è il database su cui poggia il sistema di chat interna disponibile tramite TVox Client. Dopo ogni installazione, OCC ti notifica dell’esigenza di aggiornare questo db. Clicca sulla notifica in homepage per essere rediretto alla pagina dove schedulare il job.

Puoi trovare maggiori dettagli su questi argomenti nei primi articoli di questa sezione. Successivamente, esploreremo le fasi iniziali della configurazione operativa per la componente telefonica di base, pertanto parleremo di:

  • Creazione utenti e dispositivi
  • Collegamento delle linee telefoniche
  • Gestione del routing delle chiamate
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Avvio veloce – Concetti base

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