Non vedente

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Requisiti

Assicurati che il tuo TVox OCC soddisfi i seguenti requisiti per poter utilizzare la prestazione Posto Operatore Web:

  • Licenza TQM (Posto Operatore) >= 1
    Questa licenza abilita il Posto Operatore Web, permettendo la configurazione di un numero illimitato di utenze TVox con profilo Posto Operatore. Ciascun profilo potrà essere configurato come vedenteipovedente o non vedente con ogni add-on disponibile (sintesi vocale, barra braille). Il login sul profilo sarà poi demandato ad un controllo licenza sulle contemporaneità disponibili sia per il Posto Operatore sia per ogni suo add-on configurato.
  • Licenza WAC_IPO (add-on ipovedente)
    Add On di licenza TQM (necessaria), permette di configurare il Posto Operatore in modalità ipovedente
  • (Opzionale)  Licenza WAC_SV (add-on sintesi vocale)
    Add On di licenza TQM + WAC_IPO o TQM in configurazione non vedente (necessarie), permette di configurare il Posto Operatore con il supporto alla sintesi vocale 
 

Per utilizzare il Posto Operatore Web dovrai assicurarti di soddisfare anche i requisiti minimi hardware e software per la postazione con la quale l’operatore andrà a fruire della prestazione:

  • Sistema operativo: Windows >= 10
  • Browser: Chrome (current release) o TVox Winweb Client
  • Risoluzione minima dello schermo: 1920*1080
  • Tastiera dal layout esteso, con presenza del tastierino numerico
  • Dispositivi audio di input/output (ad es. cuffia con microfono)
  • Per la sintesi vocale è necessario uno screen reader; Telenia certifica NVDA
  • Per il supporto barra Braille è necessario disporre di una barra Braille; Telenia certifica Lilli e Focus 40

Configurazione

Ricorda di consultare la sezione Posto Operatore Web Ipovedente per avere una visione completa di tutte le funzionalità presenti su OCC e Web Client.

 

1. Seleziona il profilo Non vedente

Profilo Non vedente

2. Aggiungi il supporto alla Barra Braille

3. Configura le opzioni della Barra Braille

Puoi impostare Braille su rubrica e su console.

Il Client nella modalità “Non vedente” è il medesimo di quello “Ipovedente”.

Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare la relativa sezione della guida TVox Client Ipovedente.

Prefissi Barra Braille

 

Di seguito è disponibile l’elenco dei prefissi attualmente utilizzabili con la Barra Braille:

 

sezione

prefix IT

prefix EN

rubrica interna

RI

IA

rubrica esterna

RE

EA

rubrica globale

RG

GS

edit rubrica esterna (creazione e modifica)

REMNT

EAMNT

vista dtmf

DTMF

DTMF

cronologia inbound

LE

OL

cronologia outbound

LU

IL

stato servizi

IMPNG

SETND

impostazione device

IMPD

SETD

impostazione tasti funzione

IMPTF

SETFK

impostazioni

IMP

SET

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