Gestione degli allarmi

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Sezione OCC

Sistema > Allarmi

Obiettivo

Il modulo Gestione Allarmi TVox consente di gestire gli allarmi direttamente da OCC, permettendoti di configurare una Lista di destinatari a cui inviare, tramite e-mail, un elenco di allarmi di sistema anch’esso personalizzabile.

Requisiti

Verifica che i moduli di licenza TSAM non siano attivi su TVox; in particolare, i seguenti devono essere disattivati:

  • TSAM
  • TSAM Monitoring

Ricorda di configurare opportunamente la sezione TSAM, che trovi nel menù Infrastruttura disponibile su OCC.

La sezione IP deve essere configurata con 127.0.0.1.

Attenzione

Affinché TVox possa inviare gli allarmi via e-mail, è necessario configurare opportunamente la sezione SMTP del menù Email di sistema disponibile su OCC.

Configurazione Allarmi

 

Configurazione

1. Accedi alla sezione “Configurazione” del menù Allarmi.

2. In questa sezione, puoi cercare tutti gli allarmi erogabili da TVox.

3. Modifica di un allarme

Puoi personalizzare ogni singolo allarme modificando le proprietà.

Ricerca allarmi

4. Accedi alla sezione “Ricerca” del menù Allarmi

5. Ricerca allarmi

In questa sezione, puoi consultare tutti gli allarmi emessi da TVox e, eventualmente, dal suo cluster.

Liste di destinatari

6. Accedi alla sezione “Lista di destinatari” del menù Allarmi

7. Con il pulsante “Nuovo” puoi iniziare la configurazione di una nuova “Lista di destinatari”

8. Inserisci una “Descrizione” e premi sul pulsante “Salva”

9. Aggiungi una o più e-mail ai Destinatari assegnati

10. Ricorda di premere il tasto ‘+’ per aggiungere gli indirizzi e-mail ai Destinatari assegnati

11. Accedi ora alla sezione “Associazione allarmi”

12. Associazione allarmi

In questa sezione, puoi aggiungere gli allarmi da notificare via e-mail alle caselle di posta precedentemente configurate nella sezione “Allarmi destinatari”.

13. Famiglie di allarmi

Dal menù a tendina, puoi selezionare una o più famiglie di allarmi da notificare.

14. Allarmi singoli

Nella sezione “Allarmi singoli”, puoi cercare i singoli allarmi che desideri aggiungere all’elenco di quelli che verranno notificati.

15. “Salva” per finalizzare la configurazione

Da questo momento, ogni allarme configurato nella sezione “Associazione allarmi” verrà notificato via e-mail a tutte le caselle di posta definite nella sezione “Allarmi destinatari”.

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