Collegare TVox a MCS

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Dopo aver attivato il tuo MCS, puoi procedere con il collegamento di un TVox allo stesso MCS.

Requisiti:

  • TVox deve essere già installato e licenziato
  • Su TVox, devi aver già definito un dominio appropriato tramite OCC nella sezione Sistema – Configurazione di sistema – Rete – Dominio
  • Sul DNS pubblico di riferimento, il dominio assegnato a TVox deve essere risolto com CNAME con il dominio del tuo MCS
Importante

Nel caso in cui TVox sia installato in una rete locale, per distinguere tra l’accesso locale e lo smart working, è essenziale che il dominio assegnato a TVox, configurato come CNAME del dominio di MCS sul DNS pubblico, venga risolto dal DNS interno all’indirizzo IP locale di TVox stesso.

Per ulteriori dettagli architetturali e informazioni aggiuntive, vedi qui.

Nel seguente video vengono illustrati gli step per procedere con il collegamento di TVox a MCS.

Aggiungi il Customer su MCS

  • Accedi a https://<dominio MCS>/mcs con l’utente mcsadmin
  • Vai nella sezione Customer-Add Customer e configura i campi proposti come segue:
    1. Domain = dominio di TVox
    2. Name = inserisci un nome identificativo per il customer che stai inserendo (ad esempio, il nome del cliente che ha acquistato TVox)
    3. VPN Ip = è precompilato e non modificabile
    4. Enable Let’s Encrypt = seleziona la casella se desideri che MCS fornisca autonomamente a TVox un certificato SSL tramite il servizio Let’s Encrypt e ne gestisca il rinnovo
Nota

Il certificato SSL fornito da Let’s Encrypt può essere gestito direttamente su TVox, come descritto in questo paragrafo. In questo caso, lasciare la casella vuota al punto 4 dell’elenco precedente.

Importante

Quando configuri la sezione Add Customer, verifica che la configurazione del CNAME sul DNS pubblico sia già attiva!

Avvia la connessione MCS – TVox

La connessione MCS – TVox è sicura ed è realizzata tramite un tunnel OpenVPN punto-punto. Per stabilire questa connessione, segui questi passaggi:

  • Accedi a https://<dominio MCS>/mcs con l’utente mcsadmin
  • Vai nella sezione Customer – Customers
  • Clicca sul dominio del customer che hai appena aggiunto per aprire la sezione di dettaglio del customer stesso
  • Dalla sezione VPN, esegui il download del certificato VPN
 
Successivamente, carica questo certificato su TVox per completare la configurazione della connessione sicura.
  • Accedi a https://<dominio tvox>/occ con l’utente admin
  • Vai nella sezione Sistema – Configurazione di sistema – Accesso servizi – Client MCS
  • Clicca su Seleziona certificato e carica il certificato che hai scaricato precedentemente da MCS
  • Riavvia il sistema dalla sezione Sistema – Configurazione di sistema – Manutenzione

Dopo il riavvio, viene instaurata la connessione VPN tra MCS e TVox. Su Tvox, nella sezione Sistema – Configurazione di sistema – Accesso servizi – Client MCS, troverai compilate le informazioni riguardanti lo stato della connessione stessa.

Il pulsante FERMA/AVVIA presente in questa sezione consente di interrompere e riavviare il servizio MCS, se necessarioInterrompendo il servizio, alcune funzionalità MCS come, ad esempio, l’accesso al Client e OCC in modalità Smart Working, non saranno attive.

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