Profilo

Estimated reading: 1 minute 108 views

Considerando che le sezioni dell’app possono variare in base al profilo dell’utente loggato, ci concentriamo brevemente su questo aspetto prima di approfondire le specifiche funzionalità.

 

L’icona del profilo si trova in alto a sinistra, accanto a quella delle impostazioni.

Nel seguente caso è attivo il profilo Utente. Premendo l’icona, verranno mostrati anche gli altri profili disponibili per il tuo utente, come ad esempio Agente di Contact Center oppure Operatore.

Inoltre, è possibile attivare anche il DND (modalità Non disturbare) per evitare di ricevere chiamate.

Scegliendo il profilo Agente, potrai visualizzare l’opzione Pronto/Non Pronto (rappresentata da un’icona con cuffie rispettivamente verdi o rosse), che permette di indicare la tua disponibilità di rispondere alle chiamate o meno.

Nota

Le modifiche apportate si riflettono immediatamente sull’icona del profilo situata in alto a sinistra.

Condividi documento

Profilo

Oppure copia il link

CONTENUTI

Prenota la tua demo!

Compila il form

Prenota la tua demo!

Compila il form

Prenota la tua demo!​

Compila il form