Requisiti per l’installazione

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TVox Team App non richiede particolari specifiche hardware, poiché non sfrutta risorse eccessive, garantendo un funzionamento ottimale su tutti i telefoni lanciati sul mercato negli ultimi anni.

Vediamo, nello specifico, i requisiti software necessari per per i due principali e unici sistemi operativi supportati.

Importante

Prima di far utilizzare TVox Team ai tuoi utenti, assicurati che TVox sia dotato di un nome di dominio e di un certificato SSL valido.

L’utilizzo dell’indirizzo IP come server durante la fase di login a TVox Team APP non è supportato e deve essere assolutamente evitato.

Sistema Operativo Android

Puoi utilizzare TVox Team App su smartphone Android solo se il tuo TVox è una versione 10.25 o superiore.

Inoltre, TVox Team App è compatibile con dispositivi dotati di sistema operativo Android 8 o versioni successive.

Dispositivi compatibili

L’app TVox Team è perfettamente compatibile con dispositivi Google Pixel e dispositivi Samsung.

Se hai dispositivi di marchi diversi le funzionalità non sono garantite. Se dovessi riscontrare delle segnalazioni, contatta il nostro team commerciale o il nostro supporto tecnico per le opportune verifiche.

Versioni Android

Puoi installare l’app su smartphone che abbiano almeno Android 8.

Per le politiche di aggiornamento Android, consigliamo sempre di mantenere i dispositivi aggiornati all’ultima versione disponibile.

Telenia assicura la manutenzione correttiva (bug resolution) ed evolutiva sulle ultime 4 versioni disponibili di Android.

Se hai una segnalazione per un dispositivo con a bordo una versione datata di Android, Telenia si incaricherà di verificare se la soluzione è applicabile sulla stessa versione, o se invece è consigliabile l’aggiornamento del S.O. o la sostituzione del telefono (se l’aggiornamento di Android non risultasse disponibile per il dispositivo indicato).

Sistema Operativo iOS

Puoi utilizzare TVox Team App su iPhone con una versione server di TVox  10.25 o superiore. TVox Team App è compatibile a partire da dispositivi iOS 14.0. Per accedere ai meeting, è necessaria la versione iOS 15.0. Invece, per accedere al servizio di ticketing, è richiesta la versione iOS 16.0.

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