Installazione del pacchetto

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Requisiti

Sul pc che utilizzi per installare TVox Call Bar su Salesforce deve essere installato Apache Ant, un software per l’automazione del processo di build.

Puoi installare Apache Ant a partire da questo link.

Reset token di sicurezza

Per installare TVox Call Bar, dovrai utilizzare Apache Ant e le credenziali di un utente Saleforce.

Prima di procedere con l’installazione, nella piattaforma Salesforce devi effettuare il reset del token di sicurezza di questo utente, come indicato di seguito:

  • Clicca in alto a destra su View profile – Settings:
  • Sulla sinistra, clicca su Reset My Security Token e successivamente sul pulsante Reset Security Token
Nota

Verrà inviata un’email all’indirizzo dell’utente contenente il nuovo token

Installazione

Importante

Telenia consegna un pacchetto denominato tvoxCallBar al cui interno, tra le altre, è presente una cartella denominata package.

Salva tvoxCallBar nel pc che utilizzi per l’installazione della barra su Salesforce

Crea un file di configurazione denominato build.properties nella cartella package, ed inserisci al suo interno le seguenti variabili:

  • sf.username: <username> dell’utente Salesforce
  • sf.password: <codice> formato dall’unione della password dell’utente e del token ricevuto precedentemente tramite email, senza inserire spazi.
  • sf.serverurl: se installi sul tuo ambiente di produzione, inserisci https://login.salesforce.com. Se invece stai installando su un ambiente di test, inserisci https://test.salesforce.com
  • sf.maxPoll: imposta a 20

Apri un terminale sul pc, ad esempio Windows Powershell se sei su Windows o il classico terminale se sei su Mac, e posizionati all’interno della cartella package.

Lancia il comando ant test per verificare che la configurazione del file build.properties sia corretta:

Suggerimento

Se il comando ant test dà esito positivo, prosegui. Altrimenti, verifica di aver compilato correttamente il file build.properties

Lancia il comando ant deployCallBar: con questo comando, la barra verrà caricata sulla piattaforma Salesforce ed installata come plugin.

Attenzione

Se il caricamento fallisce, verifica nuovamente il file build.properties.

Se questo è corretto, rivolgiti al nostro supporto tecnico.

L’installazione è terminata, spostati su Salesforce per proseguire con la configurazione della barra.

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