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Aggiornato Agosto 5, 2026

TVox On Premise

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L’architettura è definita di tipo On Premise quando viene utilizzata l’infrastruttura IT dell’azienda, sia in modalità virtualizzata che su server fisico dedicato, oppure un’infrastruttura cloud privata che non preveda l’esposizione su internet di TVox in modalità NAT 1:1.

In questo scenario, TVox è configurato per funzionare nella cosiddetta modalità standard (per ulteriori dettagli consultare questo articolo).

In tale contesto, l’interfaccia di rete primaria di TVox opera in modalità privata; tuttavia, grazie alla possibilità di configurare interfacce di rete multiple con comportamento ibrido, è possibile associare alla componente SIP un interfaccia configurata in modalità pubblica, in grado di rispondere alle comunicazioni SIP tramite indirizzo IP pubblico direttamente raggiungibile dall’esterno.
 Questa configurazione consente di mantenere l’architettura complessiva in modalità Standard, introducendo al contempo la possibilità di gestire flussi SIP provenienti da reti pubbliche. Per ulteriori info consultare la guida relativa agli Scenari ibridi.

Sulla base dell’immagine, le condizioni di realizzazione sono:

  • Le linee telefoniche (Trunk SIP o PSTN) possono essere attestate sia nel sito A che nel sito B.
  • La VPN deve fornire visibilità sull’indirizzo IP privato di TVox, consentendogli di comunicare direttamente con i terminali connessi (il terminale telefonico registrandosi si presenta con il proprio indirizzo IP non nattato). Lo stesso vale per il TVox Disaster Recovery nell’immagine.
  • La raggiungibilità di TVox tramite client web e win web non deve transitare attraverso un proxy.
  • Nel caso di utilizzo di un’interfaccia SIP in modalità pubblica, l’indirizzo IP pubblico associato deve essere direttamente raggiungibile dall’esterno e dedicato esclusivamente alla gestione delle comunicazioni SIP.

Questo tipo di architettura consente a TVox di connettersi a un’istanza MCS per consentire agli utenti aziendali di lavorare in modalità Smart Working o di esporre determinati canali di contatto dell’azienda su Internet.

Networking

Per attivare correttamente TVox con architettura on premise, devi implementare i seguenti requisiti di rete in uscita da TVox verso Internet:

Sorgente Protocollo sorgente Porta sorgente Destinazione Protocollo destinazione Porta destinazione Ambito
TVOX
TCP
ANY
Internet
TCP
443
HTTPS
TVOX
UDP / TCP
ANY
DNS Server
UDP / TCP
53
DNS
TVOX
TCP
ANY
Mail Server
TCP
25 / 465 / 587
SMTP
TVOX
UDP
ANY
NTP Server
UDP
123
NTP
Importante

In presenza di trunk VoIP verso operatori telefonici, Telenia raccomanda la configurazione mediante registrazione SIP in uscita verso il carrier.

In questo scenario TVox deve poter utilizzare un indirizzo IP pubblico e le opportune regole di NAT per il traffico SIP. È inoltre necessario consentire il traffico SIP in uscita (porta 5060) esclusivamente verso il dominio o gli indirizzi IP dell’operatore, evitando l’esposizione della porta SIP in ingresso da Internet.

Alcuni carrier potrebbero richiedere l’utilizzo di porte alternative (ad esempio 5062). Ove possibile, si raccomanda di mantenere l’utilizzo della porta standard 5060, impiegata anche dai servizi SIP di TVox. Qualora fosse necessario utilizzare una porta diversa, la relativa apertura dovrà essere limitata al solo traffico in uscita verso il carrier.

Nota

In assenza di visibilità LAN-to-LAN tra TVox e TVox Web Client / TVox Team i flussi audio e video dovranno necessariamente transitare attraverso Internet utilizzando il servizio Stun/Turn di TVox MCS.

Per limitare il traffico in uscita delle postazioni degli operatori è necessario consentire almeno le seguenti regole.

TVox Web Client / TVox Team -> MCS

Sorgente Protocollo sorgente Porta sorgente Destinazione Protocollo destinazione Porta destinazione Ambito
TVox Web Client / TVox Team
TCP
ANY
MCS
TCP
443
HTTPS / Web Client
TVox Web Client / TVox Team
UDP / TCP
ANY
MCS
UDP / TCP
3478
STUN / TURN
TVox Web Client / TVox Team
UDP
ANY
MCS
UDP
10000-20000
RTP / SRTP / DTLS

TVox Web Client / Winweb Client / TVox Team -> TVox (LAN)

Sorgente Protocollo sorgente Porta sorgente Destinazione Protocollo destinazione Porta destinazione Ambito
TVox Web Client / TVox Team
TCP
ANY
TVox (LAN)
TCP
443
HTTPS / Web Client
TVox Web Client / TVox Team
UDP
ANY
TVox (LAN)
UDP
10000-20000
RTP / SRTP / DTLS

TVox Web Client / TVox Team -> TVox (LAN)

Sorgente Protocollo sorgente Porta sorgente Destinazione Protocollo destinazione Porta destinazione Ambito
TVox Web Client / TVox Team
TCP
ANY
TVox (LAN)
TCP
80
HTTP Winweb Client
TVox Web Client / TVox Team
UDP
ANY
TVox (LAN)
UDP
5060 - 5063
SIP

TVox -> Client (Web/Win/Team) in LAN

Sorgente Protocollo sorgente Porta sorgente Destinazione Protocollo destinazione Porta destinazione Ambito
TVOX
UDP
ANY
TVox Web Client / Wineeb Client / TVox Team
UDP
1024 - 65536
RTP / SRTP / DTLS
Importante

Le porte sorgente sono dinamiche (ANY). Le porte indicate in destinazione devono essere consentite per garantire il corretto funzionamento delle comunicazioni WebRTC e SIP.

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