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Aggiornato Agosto 5, 2026

Backup e ripristino

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Sezione OCC

Sistema > Configurazione di sistema > Backup/Rispristino

La sezione Backup / Ripristino di TVox consente di creare copie di sicurezza delle configurazioni e degli storici del sistema, e di effettuare un ripristino completo in caso di guasto o sostituzione della macchina.
Puoi ripristinare i dati sia sulla stessa istanza di TVox sia su una nuova macchina, purché opportunamente licenziata con gli stessi moduli dell’istanza che devi sostituire.

Attenzione

Per effettuare il ripristino del backup di TVox su una nuova installazione, è importante considerare la seguente condizione:

  • Il ripristino di un backup può essere effettuato solo su un’istanza di TVox della stessa versione o di una versione inferiore, ma non precedente alla 22.0.50.

Caricamento di un file di backup

In alto nella sezione è disponibile il pulsante Carica backup, che permette di importare su TVox un file di backup precedentemente generato.
Durante il caricamento viene mostrata una barra di avanzamento, ma è importante ricordare che un refresh della pagina interrompe l’operazione.

Il sistema riconosce automaticamente la tipologia del file caricato (configurazioni o storici) e lo colloca nella tab corrispondente.

Importante

La dimensione massima dei file caricabili è di 50 GB.

I file caricati vengono elencati nelle tab Configurazioni e Storici, ognuna delle quali mostra le seguenti informazioni:

  • Versione TVox di origine;

  • Dimensione del file;

  • Menu a tre puntini per eliminare il backup, se necessario.

Questa visualizzazione ti consente di tenere sotto controllo tutti i file di backup presenti nel sistema e di mantenere lo spazio ottimizzato.

Sezione Backup/Ripristino – Elenco file di backup caricati con dettagli e menu azioni

Backup schedulato

Per automatizzare la gestione dei salvataggi, TVox offre la possibilità di creare backup programmati con frequenza giornaliera, settimanale o mensile.
All’interno della sezione Backup schedulato puoi configurare:

  • Nome del file generato;

  • Tipo di ricorrenza (giornaliera, settimanale, mensile);

  • Orario di esecuzione.

Puoi inoltre specificare un repository FTP esterno per l’archiviazione automatica dei backup generati.
I parametri Backup Remoti e Backup Locali definiscono il numero massimo di file da conservare rispettivamente sul repository FTP e in locale su TVox.
Quando viene superato il limite impostato, i file più datati vengono eliminati automaticamente.

Suggerimento

Se non utilizzi un repository FTP remoto, imposta Backup Remoti a zero

Console – Creazione e ripristino manuale

La tab Console consente di accedere a tutte le funzioni operative di backup e ripristino.

Creare un nuovo backup

Con l’opzione Create new Backup, puoi generare manualmente un file di backup delle configurazioni o degli storici.
Al termine del processo, il file viene automaticamente aggiunto alla tab corrispondente (Configurazioni o Storici).

Ripristinare un backup

Con l’opzione Restore backup, puoi avviare il ripristino dei dati scegliendo il tipo di contenuto da ripristinare.

Per gli storici, sono disponibili due modalità:

  • Append: aggiunge i dati del file ai dati già presenti per il mese selezionato.

  • Replace: elimina i dati esistenti del mese selezionato e li sostituisce con quelli del backup.

Il ripristino degli storici può essere effettuato anche con i processi attivi, senza alcun disservizio.

Per il ripristino delle configurazioni, invece, è necessario mettere i processi del sistema in OFF prima di iniziare l’operazione.

Durante il ripristino, TVox mostra un banner informativo nella parte superiore dell’interfaccia che segnala l’avanzamento dell’operazione.
Al termine, il banner scompare automaticamente e i dati ripristinati diventano subito disponibili.

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