Quale architettura scegliere

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Vuoi essere completamente in cloud o desideri mantenere TVox nella tua infrastruttura privata e consentire l’accesso a Internet solamente per determinati servizi?

Vuoi mantenere TVox in un cloud pubblico, ma vuoi anche utilizzare le linee telefoniche attestate in azienda e riutilizzare i telefoni SIP già in tuo possesso?

Qual è la scelta migliore in termini architetturali?

Vediamolo insieme.

Nella tabella mostrata nell’immagine sopra, abbiamo confrontato le 2 principali opzioni architetturali TVox in Cloud e TVox on prem con MCS, con l’obiettivo di evidenziare le analogie e le differenze in merito a:

Smart Working: in entrambi i casi, gli utenti TVox hanno la possibilità di utilizzare TVox WebClient o TVox WinWeb Client con una semplice connessione internet.

Suggerimento

Per poter beneficiare di TVox WebClient e di TVox Team in modalità in-house, è necessario configurare il DNS aziendale per assicurare che l’FQDN sia risolto con l’IP del TVox. In alternativa tutti gli accessi dei Client e delle App saranno possibili solo in modalità Smart Working.

Apparati fisici interconnessi pubblicamente: questa opzione è disponibile nel caso di TVOX CLOUD per definizione, mentre non è disponibile nel caso TVOX + MCS. In quest’ultimo caso, l’interconnessione di dispositivi fisici a TVox deve passare necessariamente attraverso un collegamento diretto: LAN locale, VPN o MPLS.

Ridondanza Applicativa: anche nel caso di un’architettura TVox ridondata, composta da due istanze Master e Slave, è possibile abilitare la licenza PURE_CLOUD sulle istanze e utilizzare quindi un sistema completamente basato su cloud con processi di sincronizzazione delle configurazioni (DataBase replication) e dei dati (synch file system). Tuttavia, nel caso TVox + MCS, va considerato che la componente MCS non è ridondabile. La continuità di servizio per questo componente è pertanto demandata all’infrastruttura che ospita l’istanza MCS. Dove necessario, è consigliabile definire una procedura di backup concordata con il Customer Service di Telenia.

Cyber Security: i requisiti di rete necessari per implementare un’architettura CLOUD o un’architettura che prevede MCS sono differenti. Nel caso del CLOUD, TVox risulta esposto pubblicamente per gli stessi servizi offerti da MCS con l’aggiunta di ciò che è necessario per l’interconnessione dei dispositivi telefonici in cloud. MCS invece risiede in una DMZ isolata e si occupa di esporre solamente alcuni dei servizi offerti dai TVox ad esso interconnessi.

Funzionalità Hybrid Networking

Indipendentemente dall’architettura adottata, TVox supporta un modello ibrido che può essere abilitato sia in contesti CLOUD sia in contesti on-premise.
Questa funzionalità consente di utilizzare interfacce di rete pubbliche e/o private in modo combinato, permettendo una gestione flessibile della comunicazione SIP e l’interconnessione di terminali e linee telefoniche tramite collegamenti eterogenei quali internet, VPN, MPLS o LAN locale.

L’adozione del networking ibrido incide esclusivamente sugli aspetti del traffico SIP, senza introdurre variazioni sul funzionamento applicativo di TVox, sulle modalità di utilizzo dei client o sui servizi di backend, che rimangono coerenti con la modalità di lavoro configurata su tvox.

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