Gestione chiamata telefonica e videochiamata

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Come effettuare una chiamata

Avviare una chiamata con TVox Team è molto semplice e puoi farlo in diversi modi, a seconda del contesto in cui ti trovi.

Il metodo più diretto consiste nell’aprire il tastierino numerico, disponibile accanto alla barra di ricerca in rubrica. Da qui puoi digitare manualmente il numero e avviare la chiamata.

In alternativa, puoi chiamare direttamente un contatto. È sufficiente selezionarlo dalla rubrica, dai preferiti o dallo storico chiamate e toccare l’icona della cornetta. La chiamata può essere avviata anche entrando nel dettaglio del contatto, dove sono presenti i pulsanti dedicati alle varie modalità di contatto.

Questa coerenza tra le sezioni dell’app ti permette di iniziare una chiamata in modo naturale, senza dover seguire un percorso obbligato.

Ricezione di una chiamata

Quando ricevi una chiamata, l’app TVox Team mostra una schermata dedicata con i classici pulsanti verde e rosso per rispondere o rifiutare.

La schermata riporta l’identificativo del chiamante, mostrando il nome e cognome se il contatto è presente in rubrica, oppure il numero di telefono in caso contrario. Premendo il pulsante verde rispondi alla chiamata e accedi alla schermata di chiamata in corso.

Chiamata in corso

Durante la chiamata, la schermata principale ti fornisce tutte le informazioni e i controlli necessari. In alto è presente un indicatore dello stato di connessione, rappresentato da due frecce distinte che indicano separatamente l’invio e la ricezione dell’audio e che cambiano colore (verde, arancione o rosso) in base alla qualità del collegamento.

Sono inoltre visibili:

l’avatar del contatto;
il nome e cognome (o il numero);
il timer di durata della chiamata.

Nella parte inferiore trovi i pulsanti di gestione della chiamata, come mute, attesa e le altre funzioni standard per il controllo della conversazione.

Durante una chiamata è comunque possibile continuare a utilizzare TVox Team senza interrompere la conversazione. Trascinando dall’alto verso il basso la schermata della chiamata, in corrispondenza del trattino visibile nella parte superiore (sopra l’indicatore dello stato di connessione), la chiamata viene ridotta e rimane attiva in background. In questo modo puoi navigare liberamente tra le sezioni dell’app, come Chat, Chiamate, Preferiti e le altre funzionalità disponibili.

Quando la chiamata è ridotta, nell’angolo in basso a destra dello schermo è sempre visibile un pulsante verde con l’icona della cornetta, che indica la presenza di una chiamata in corso. Toccando questo pulsante puoi tornare immediatamente alla schermata della chiamata e riprendere la gestione completa della conversazione.

Avviare una seconda chiamata

Durante una chiamata attiva, puoi avviarne una seconda utilizzando il pulsante “+”. A questo punto puoi usare la ricerca in rubrica per individuare la persona da chiamare. Nei risultati di ricerca hai diverse possibilità: puoi toccare direttamente l’icona della cornetta per avviare la chiamata oppure utilizzare l’icona con le doppie frecce per effettuare un trasferimento blind.

Quando hai due chiamate attive, TVox Team ti mostra chiaramente lo stato di entrambe. La chiamata in corso è visualizzata in primo piano, mentre quella in attesa appare come un riquadro più piccolo con il nome o il numero del contatto, il timer e l’indicazione di stato.

In questa situazione, i comandi di gestione si aggiornano automaticamente. Hai a disposizione:

il pulsante Scambia, per riprendere la chiamata in attesa e mettere in pausa quella attiva;
il pulsante di trasferimento, che ti consente di mettere in comunicazione i due interlocutori e uscire dalla chiamata;
il pulsante rosso, per chiudere la chiamata attiva e tornare a quella precedentemente in attesa.

Questi strumenti ti permettono di gestire le conversazioni in modo fluido, anche in contesti più complessi.

Videochiamate tra contatti interni

TVox Team consente anche di effettuare videochiamate tra contatti interni, a condizione che entrambi gli utenti siano abilitati a questa funzionalità a livello di configurazione.

Quando un contatto interno supporta la videochiamata, oltre alla classica icona della cornetta per la chiamata vocale, viene mostrato anche il pulsante a forma di videocamera. Questo pulsante è visibile sia nel dettaglio del contatto sia all’interno della chat, nella parte alta della schermata, accanto al nome del contatto.

Alla ricezione di una videochiamata, la notifica e l’interfaccia di risposta si distinguono chiaramente da quelle di una chiamata vocale: il pulsante verde riporta l’indicazione “Video” e utilizza l’icona della videocamera anziché quella della cornetta.

Una volta accettata la chiamata, si avvia la videochiamata vera e propria, con la visualizzazione reciproca dei partecipanti, compatibilmente con il corretto funzionamento delle videocamere dei rispettivi smartphone. Nella parte inferiore della schermata è disponibile un set di controlli dedicati, che consente di:

attivare o disattivare il microfono;
abilitare o inibire la videocamera;
invertire la videocamera, passando da quella frontale a quella posteriore;
terminare la videochiamata tramite il pulsante rosso.

Nota

Come per le chiamate vocali, anche durante una videochiamata è possibile navigare all’interno dell’app: l’interfaccia della chiamata viene ridotta e rimane sempre accessibile. In basso a destra continua a essere visibile il pulsante verde che indica una chiamata in corso; toccandolo, si torna immediatamente alla schermata della videochiamata.

Gestione chiamata telefonica e videochiamata

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Ricezione di una chiamata

Chiamata in corso

Avviare una seconda chiamata

Videochiamate tra contatti interni

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