Impostazioni

Segnalazioni

In caso di problemi o anomalie riscontrate nell’utilizzo dell’app, puoi inviare una segnalazione accedendo alla sezione Impostazioni → Invia segnalazione.

All’interno di questa schermata viene mostrato un prompt che ti consente di inserire il testo della segnalazione. È inoltre disponibile un pulsante per allegare uno o più screenshot, selezionandoli direttamente dalla galleria del tuo smartphone. Una volta completata la compilazione, puoi procedere toccando il pulsante Invio.

Premendo Invio, l’app apre il programma di posta elettronica predefinito dello smartphone, creando automaticamente un messaggio email già precompilato con il testo della segnalazione e gli eventuali allegati selezionati.
Sarà quindi necessario confermare manualmente l’invio dell’email dal client di posta.

L’email viene inviata al servizio di assistenza, che potrà analizzare la segnalazione e i contenuti forniti per le opportune verifiche.