Preferiti

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La sezione Preferiti di TVox Team ti permette di accedere rapidamente ai contatti che utilizzi più spesso, organizzandoli in gruppi personalizzati. Questa pagina è pensata per semplificare le comunicazioni quotidiane e mantenere allineata l’esperienza tra app mobile e TVox Client.

I preferiti che visualizzi su TVox Team sono infatti gli stessi configurati anche sul TVox Client, garantendo coerenza e continuità tra i diversi ambienti di lavoro.

Panoramica della pagina Preferiti

Accedendo alla sezione Preferiti, nella parte alta della schermata trovi il titolo della pagina e, sulla destra, un pulsante “+”. Questo pulsante ti consente di gestire attivamente i tuoi preferiti, permettendoti di:

  • creare nuovi gruppi di preferiti;

  • cercare contatti in rubrica e aggiungerli a un gruppo esistente o a uno nuovo.

Subito sotto sono presenti la ricerca in rubrica e il tastierino numerico, mentre nella parte centrale della pagina trovi l’elenco dei contatti preferiti, organizzati per gruppi.

Gruppi di preferiti e sincronizzazione con il client

I gruppi che vedi su TVox Team sono gli stessi configurati nel box Preferiti del TVox Client. Qualsiasi modifica effettuata da mobile viene sincronizzata anche sul client.

Accanto al nome di ogni gruppo è presente il menu con i tre puntini, che ti permette di gestire il gruppo. Da qui puoi, ad esempio, rinominare un gruppo. La modifica viene applicata anche sul client TVox, che si aggiornerà automaticamente al successivo login o al primo refresh utile.

Allo stesso modo, la creazione di nuovi gruppi o l’eliminazione di gruppi esistenti effettuata dall’app mobile viene mantenuta coerente su tutte le piattaforme.

All’interno di ciascun gruppo trovi l’elenco dei contatti preferiti. Ogni contatto è mostrato come una singola riga e presenta, sulla destra, l’icona della cornetta, che ti consente di avviare rapidamente una chiamata.

Toccando invece il nome del contatto, accedi alla sua scheda informativa, dove puoi visualizzare i dati anagrafici e utilizzare una serie di pulsanti di azione rapida. Da qui puoi, ad esempio:

  • avviare una chat;

  • effettuare una chiamata vocale;

  • avviare una videochiamata, se disponibile.

Questa vista ti consente di contattare una persona in modo immediato, senza doverla cercare nuovamente in rubrica.

Suggerimento

Quando tocchi l’icona della cornetta accanto a un contatto preferito, il comportamento varia in base ai numeri associati al contatto.
Se il contatto ha un solo numero, la chiamata parte immediatamente.

Se invece il contatto ha più numeri associati (ad esempio un interno e uno o più numeri di cellulare), l’app ti mostra un menu di selezione, dal quale puoi scegliere quale numero chiamare. Una volta selezionato il numero desiderato, la chiamata viene avviata.

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