Centrale Mitel

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Ricorda che, oltre ai requisiti generali per l’installazione di TVox come isola di una centrale remota, dovrai prestare attenzione alla versione della centrale Mitel.

Telenia ha eseguito la certificazione su Mitel MX-ONE – Version: 7.5 SP1 HF0 – Build:7.5.1.0.58 dichiarando compatibili le centrali Mitel MX-ONE versione 7.x.

Attualmente, per integrare la rubrica interna di TVox con i contatti della centrale Mitel, è necessario utilizzare l’importatore CSV.

Assicurati che la centrale Mitel sia configurata correttamente con il server CSTA.

Centrale Mitel – abilitazione server CSTA

 

Una volta loggato, naviga nel menù principale e vai in: system -> subsystem.

Clicca il tuo subsystem ed esegui il login.

Abilita il server sulla porta 8882.

OCC

 
1. Accedi al menù “rubriche”
2. Clicca su “Nuovo”
3. Aggiungi la nuova rubrica al tuo servizio PO
4. Clicca su “Configurazione delle sorgenti dati”
5. Clicca su “Nuova sorgente”
6. Configura una nuova sorgente CSV
7. Clicca su “Presence”
8. Clicca su “Nuova presence”
9. Clicca su “Tipologia di server presence*”
10. Clicca su “CSTA”
11. Abilita la “Presence” CSTA impostando l’IP della centrale Mitel

Ricordati di specificare correttamente la tipologia di contatto su cui desideri gestire la presenceQuesto dipende dalla modalità con cui hai importato la tua rubrica interna. Se hai importato i numeri di interno Mitel come numeri di tipologia MAIN, procedi la configurazione come di seguito.

Client


A questo punto, sei pronto a consultare la tua nuova rubrica interna Mitel tramite TVox WebClient.

Gli stati di “presence” rappresentati su TVox per Mitel sono i seguenti:

🟢  Libero

🔴  Occupato

⛔  DND (Do Not Disturb)

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