Prima di procedere con la configurazione, è importante considerare alcuni aspetti infrastrutturali.
In ambienti gestiti, è comune l’utilizzo di una configurazione a doppia interfaccia di rete: una dedicata al traffico dati e una alla fonia (tipicamente su VLAN separata). In questo scenario, il server TVox comunica con la centrale Loquace attraverso la rete voce, utilizzando un piano di indirizzamento locale fornito dal cliente.
Assicurati quindi di avere:
Connettività IP tra TVox ed Loquace sulla VLAN fonia
Indirizzi IP correttamente instradati
Credenziali SIP fornite dal partner o amministratore della centrale
Configurazione del trunk SIP su TVox
Il primo passo consiste nel creare un trunk SIP su base IP per permettere la comunicazione tra TVox ed Loquace.
Accedi all’interfaccia di configurazione OCC di TVox e segui questi passaggi:
Vai nella sezione dedicata ai trunk SIP
Crea un nuovo trunk
Imposta il tipo di connessione su IP (senza registrazione)
Inserisci l’indirizzo IP della centrale Loquace
Configura le porte SIP e i codec secondo le specifiche della centrale
Salva la configurazione
Questo trunk rappresenta il canale principale attraverso cui transiteranno le chiamate tra i due sistemi.
Importazione della rubrica per la presence
Per visualizzare correttamente lo stato di presence degli utenti della centrale Loquace all’interno di TVox, è necessario configurare e popolare una rubrica interna.
TVox utilizza infatti le rubriche per associare gli interni ai dispositivi e mostrarne lo stato (libero, occupato, ecc.). La compilazione della rubrica non avviene manualmente da zero, ma parte da un template generato direttamente dal sistema.
Per procedere correttamente:
Accedi alla sezione Rubrica in TVox e crea una nuova rubrica interna
Durante la configurazione, seleziona come sorgente dati il tipo File XML/CSV
Nella sezione Configurazione sorgente dati, seleziona come sorgente dati il tipo File XML/CSV e scarica il template CSV messo a disposizione da TVox. Per compilare la sezione ed il template, segui quanto riportato nell’articolo dedicato alla sorgente file xml/csv.
Configurazione della presence
L’ultimo passaggio riguarda la configurazione della presence.
Per completare questa configurazione, il partner deve fornire un’utenza SIP configurata sulla centrale Loquace che sia visibile come peer o dispositivo.
Una volta ottenute le credenziali:
Accedi alla sezione Presence della rubrica interna creata in pecedenza.
Scegli Tipologia di server presenceSIP
Inserisci:
IP/dominio
Porta
Campo del contatto da usare per ottenere la presence
Utente sip definito nella centrale Loquace
Password dell’utente sip
Salva la configurazione
Dopo il salvataggio, TVox inizierà a ricevere e mostrare gli stati di presence degli utenti.
Centrale Loquace
Requisiti e architettura
Prima di procedere con la configurazione, è importante considerare alcuni aspetti infrastrutturali.
In ambienti gestiti, è comune l’utilizzo di una configurazione a doppia interfaccia di rete: una dedicata al traffico dati e una alla fonia (tipicamente su VLAN separata). In questo scenario, il server TVox comunica con la centrale Loquace attraverso la rete voce, utilizzando un piano di indirizzamento locale fornito dal cliente.
Assicurati quindi di avere:
Configurazione del trunk SIP su TVox
Il primo passo consiste nel creare un trunk SIP su base IP per permettere la comunicazione tra TVox ed Loquace.
Accedi all’interfaccia di configurazione OCC di TVox e segui questi passaggi:
Questo trunk rappresenta il canale principale attraverso cui transiteranno le chiamate tra i due sistemi.
Importazione della rubrica per la presence
Per visualizzare correttamente lo stato di presence degli utenti della centrale Loquace all’interno di TVox, è necessario configurare e popolare una rubrica interna.
TVox utilizza infatti le rubriche per associare gli interni ai dispositivi e mostrarne lo stato (libero, occupato, ecc.). La compilazione della rubrica non avviene manualmente da zero, ma parte da un template generato direttamente dal sistema.
Per procedere correttamente:
Configurazione della presence
L’ultimo passaggio riguarda la configurazione della presence.
Per completare questa configurazione, il partner deve fornire un’utenza SIP configurata sulla centrale Loquace che sia visibile come peer o dispositivo.
Una volta ottenute le credenziali:
Dopo il salvataggio, TVox inizierà a ricevere e mostrare gli stati di presence degli utenti.