Personalizzazione dei tasti funzione

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Benvenuto nella sezione dedicata alla configurazione dei tasti funzione. Questa funzionalità ti consente di personalizzare l’interfaccia del tuo ambiente di lavoro per adattarla alle tue esigenze, rendendo le operazioni telefoniche più semplici e veloci.

 

Quando crei un profilo “Posto Operatore”, i tasti funzione verranno impostati sui valori predefiniti. Tuttavia, sia l’amministratore di sistema tramite OCC, sia l’operatore, hanno la possibilità di personalizzarli attraverso questa sezione del TVox Client.

Amministratore TVox

Se sei l’amministratore di TVox vai su OCC > Gestione > Utenti.

Scegli l’utente interessato e successivamente accedi alla sezione “Profili“.

Ora puoi personalizzare i tasti in base alle esigenze specifiche dell’operatore.

Posto Operatore

Se sei un Operatore e desideri personalizzare i tasti funzione autonomamente, ecco come puoi procedere.

 

Accedi al Client e fai clic sull’icona delle impostazioni.

Prosegui nella sezione “Tasti Funzione“.

Qui avrai la possibilità di personalizzare i tasti funzione del Client secondo le tue preferenze.

 

Troverai una guida dettagliata per la configurazione di tutti i tasti funzione, che ti aiuterà a migliorare il tuo flusso di lavoro, in questo articolo.

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