Shortcut da tastiera PC

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PO Web TConsole (*) Categoria Descrizione Vedente Ipo Non vedente Solo Winweb
Alt+F1 Alt+F1 (dipende da conf. su keyserver) Generale Porta in primo piano l’applicazione ⚫ ⚫ ⚫ ⚫
F1 Generale Help con tutte le combinazioni di tasti disponibili ⚫ ⚫ ⚫
F2 Rubrica Rubrica interna (utenti) ⚫ ⚫ ⚫
F3 Rubrica Rubrica esterna (contatti) ⚫ ⚫ ⚫
F4 Console Console (porta il focus sulla tab PO) ⚫ ⚫ ⚫
F5 Contesto PO Parcheggio (porta il focus sulla tab PO e visualizza il park) ⚫ ⚫ ⚫
F6 Console Abilita finestra DTMF ⚫ ⚫ ⚫
F7
F8 Contesto PO Code (porta il focus sulla tab PO e visualizza le chiamate in coda se in modalità Pickup) ⚫ ⚫ ⚫
F9 Console Post-IT (porta il focus sul campo postit dentro alla tab PO) ⚫ ⚫ ⚫
F10 Non disponibile Rubrica Ricerca globale ⚫ ⚫ ⚫
F11 Rubrica Ricerca alternativa ⚫ ⚫ ⚫
F12 Rubrica Invio chiamata (al principale) ⚫ ⚫ ⚫
Shift+F1…F6 Shift+F1…F10 Speed Dial Pulsanti di speed dial da 1 a 6 (1 in alto) ⚫ ⚫
Shift+F12 composizione automatica Invio, impegno ed invio numero alternativo configurabile ⚫ ⚫ ⚫
Alt+F12 composizione automatica Invio, impegno ed invio numero alternativo configurabile ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+F12 composizione automatica Invio, impegno ed invio numero alternativo configurabile ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+F12 composizione automatica Trasferta blind su numero principale del contatto in rubrica ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+F7…F10 Ctrl+F1…F10 Pulsanti ICI F7: vip F8: ritorni F9: Interni F10: esterni ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+F3 Pulsanti Fix Rilascio linea 0 ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+F5 Pulsanti Fix Escludi linea 0 ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+F2 Pulsanti Fix Rilascio linea 1 ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+F4 Pulsanti Fix Escludi linea 1 ⚫ ⚫
Ctrl+D Sintesi Vocale Sintetizza data/ora del PC ⚫ ⚫
Ctrl+E Lista Chiamate Lista chiamate in entrata ⚫ ⚫
Ctrl+G Ctrl+N Funzioni Telefoniche Console in notte/giorno (conf. stato servizi se più servizi) ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+Q Contesto PO Prendi prima chiamata in coda ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+R Non disponibile Generale Reload della pagina ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+U Lista Chiamate Lista chiamate in uscita ⚫ ⚫
Ctrl+0,1 [Tn] Ctrl+0..5 [Tn] Funzioni Telefoniche Impegno linee 0,1 ⚫ ⚫
Alt+0,1 [Tn] Non disponibile Contesto PO Ripeti info chiamata linee 0,1 ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+A Non disponibile Rubriche Inserimento nuova azienda in esterna ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+C Ctrl+R Chiama ultimo numero ⚫ ⚫
*testo Rubriche Esegue ricerca per contiene ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+I Rubriche Inserimento nuovo nominativo in esterna ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+M Rubriche Modifica nominativo corrente in esterna ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+P Contesto PO Parcheggio chiamata attiva ⚫ ⚫ ⚫    
Ctrl+Shift+S Non disponibile Configurazioni Impostazioni ⚫ ⚫
Ctrl+Shift+U Contesto PO Preleva da parcheggio privato (unpark) ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+A Non disponibile Sintesi Vocale Leggi stato della connessione ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+C Ctrl+C Configurazioni Impostazione tema ⚫
Ctrl+Alt+D Non disponibile Sintesi Vocale Leggi stato dei dispositivi ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+F Non disponibile Configurazioni Tasti funzione ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+H Non disponibile Configurazioni Dispositivi ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+I Controllo applicazione Console in modalità ipo ⚫
Ctrl+Alt+R Contesto PO Imposta Ready/Not Ready (se po non in pickup) ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+S Sintesi Vocale Sintesi vocale on/off (se configurata su profilo) ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+T Non disponibile Configurazioni Test dei dispositivi ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+X Controllo Applicazione Uscita dall’applicazione ⚫ ⚫ ⚫
Ctrl+Alt+Z Controllo applicazione Console in modalità ipoplus (se configurata su profilo) ⚫ ⚫
Invio Controllo applicazione avvio ricerche in rubrica ⚫ ⚫
-[Tn] Funzioni Telefoniche Attesa chiamata ⚫ ⚫ ⚫
+[Tn] Funzioni Telefoniche Rispondi/Riprendi da attesa ⚫ ⚫ ⚫
*[Tn] Funzioni Telefoniche Rilascio Chiamato ⚫ ⚫ ⚫
Invio [Tn] Funzioni Telefoniche Rilascio ⚫ ⚫ ⚫
/ [Tn] Funzioni Telefoniche Cambia interlocutore (altalena) ⚫ ⚫ ⚫
. [Tn] Funzioni Telefoniche Comunica terminazione numero su postit e avvia la chiamata ⚫ ⚫ ⚫
Alt+X Non disponibile Lista chiamate Azzera lista chiamate ⚫ ⚫
Alt+A Controllo applicazione Annulla operazione ⚫ ⚫
Alt+E Controllo applicazione Elimina record ⚫ ⚫
Alt+S Controllo applicazione Salva configurazione/contatto ⚫ ⚫
Ctrl+Freccia Destra Non disponibile Modifica/Creazione contatto Spostamento sulla tab successiva ⚫ ⚫
Ctrl+Freccia Sinistra Non disponibile Modifica/Creazione contatto Spostamento sulla tab precedente ⚫ ⚫
Ctrl+Freccia Giù Non disponibile Help Spostamento su shortkey successiva ⚫ ⚫
Ctrl+Freccia Su Non disponibile Help Spostamento su shortkey precedente ⚫ ⚫

(*) La colonna “TConsole” è stata inserita con lo scopo di  permettere il confronto delle shortcut per coloro che stanno migrando verso PO Web.

Note sui valori assumibili dalla colonna TConsole:

  • Valore vuoto: la shortcut utilizzata su PO Web è valida anche per TConsole
  • Non disponibile: la shortcut/funzionalità presente su PO Web non è disponibile su TConsole
  • Shortcut: su TConsole la shortcut è diversa rispetto a quella presente per il PO Web

 

Shortcut di TConsole non presenti ad oggi su PO Web

TConsoleCategoriaDescrizioneDeprecated
F7Contesto Blocco notesBlocco Notes⚫
F10 VIP⚫
Ctrl+JRegistro ChiamateRicerca⚫
Ctrl+Alt+NControllo ApplicazioneVista Normale⚫
Ctrl+Alt+BControllo ApplicazioneVista Batteria⚫
Ctrl+Shift+Alt+DControllo ApplicazioneAttivazione/Disattivazione tabsheet di debug⚫
Ctrl+Shift+Alt+MControllo ApplicazioneScrittura su filelog di un marker⚫
Ctrl+BFunzioni telefonicheBlocca Urbane⚫
Ctrl+PFunzioni telefonichePreleva chiamata da altra console⚫
Ctrl+Shift+GFunzioni telefoniche (Tapi)Login⚫
Ctrl+Shift+NFunzioni telefoniche (Tapi)Logout⚫
Ctrl+Shift+F1Pulsanti FixConferenza 
Ctrl+FRegistrazione conversazioniFine registrazione 
Ctrl+IRegistrazione conversazioniInizio registrazione 
Ctrl+KRegistrazione conversazioniArchiviazione registrazione (Keep) 
Ctrl+MRegistrazione conversazioniDisattivazione/Attivazione microfono (Mute) 
Ctrl+SRegistrazione conversazioniMarcatura registrazione (Sign) 
Ctrl+GRegistro ChiamateInserimento⚫
Ctrl+JRegistro ChiamateRicerca⚫
Ctrl+Alt+VSintesi vocaleAccede alla schermata di configurazione⚫
ESCSintesi vocaleStop Sintesi vocale⚫
F5 .. F8TCCSPreleva la prima chiamata da una coda TCCS⚫
Ctrl+Shift+QTCCSTacita/Abilita la segnalazione acustica di chiamate in coda 
Ctrl+Alt+0 .. 9Vista BatteriaImpegno/Selezione ponte 0 .. 9⚫
Ctrl+Alt+HVista BatteriaAscolto ponte selezionato (Hear)⚫
Ctrl+Alt+FVista BatteriaSvincolo ponte selezionato (Free)⚫
Ctrl+Alt+TVista BatteriaPreleva ponte selezionato (Take)⚫
Ctrl+Alt+LVista BatteriaCollega⚫
Ctrl+Alt+WVista BatteriaSospendi chiamante (Wait)⚫
Ctrl+Shift+1, 2, 3Vista BatteriaPreleva Attesa 1,2,3⚫
Ctrl+Shift+DVista BatteriaDTMF⚫
Ctrl+Shift+HVista BatteriaCambio Linea⚫
Ctrl+Shift+LVista BatteriaLista breve⚫
Ctrl+Shift+SVista BatteriaInizio selezione⚫
  • Deprecated: su PO Web non sono implementabili
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