Installazione e attivazione della licenza

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Puoi installare il tuo TVox PO Web utilizzando il file .ISO incluso con l’acquisto della licenza.

L’installazione può essere effettuata su hardware fisico, sistema virtuale oppure su piattaforma cloud AWS.

Prima di iniziare, assicurati del corretto dimensionamento del server selezionato, seguendo le indicazioni fornite qui.

Se intendi procedere su un Virtual Hypervisor, ti consigliamo di prendere in considerazione queste best practice.

Requisiti – Security Update

Il Security Update è un servizio coresidente in TVox che gestisce:

  • l’attivazione e l’aggiornamento della licenza
  • l’avvio dei processi interni in base alla licenza acquisita
  • l’aggiornamento del TVox (patch, minor, major version)

Il servizio comunica con un server di Telenia Software localizzato su cloud AWS.

Per questi motivi, TVox deve avere una visibilità costante con il server di security update online, per poter generare richieste HTTPS verso Internet e più in particolare verso i seguenti domini:

  • Autenticazione: cognito-idp.eu-west-1.amazonaws.com
  • SecurityUpdate: securityupdatecheck.teleniasoftware.com

Trovi ulteriori dettagli nell’articolo dedicato sulla guida completa di TVox.

Installazione

Per avviare l’installazione, devi avviare la macchina virtuale o il server fisico con un boot che carichi il supporto contenente l’immagine ISO.

Troverai un prompt al quale dovrai dare conferma per avviare l’installazione. Una volta confermato, il processo è completamente autonomo (non dovrai fare altro che attendere) e prevede:

  • l’installazione del sistema operativo AlmaLinux 8.7 (Stone Smilodon)
  • l’installazione dello strato applicativo

Al termine dell’installazione, se stai installando su hardware fisico o su una macchina virtuale, verrà visualizzato un prompt per la configurazione dell’interfaccia di rete, che richiederà:

  • indirizzo IP e netmask
  • indirizzo del gateway
  • nome host da assegnare al server
  • DNS primario e secondario (il secondario è opzionale, l’importante è configurare quello primario)
Prompt per la prima configurazione dell'interfaccia di rete

Attivazione della licenza

Dopo aver completato la configurazione di rete richiesta nel wizard, l’istanza verrà automaticamente riavviata. Al termine del riavvio, sarà possibile accedere via web a https://ipistanza/occ e inserire le credenziali amministrative di login (utilizzando “admin” sia come username che come password).

Nota

Al primo accesso, o non appena possibile, ti consigliamo vivamente di cambiare la password dell’utente admin, utilizzando una password che soddisfi i più elevati standard di sicurezza.

Per attivare la licenza è necessario conoscere i seguenti dati:

  • Numero seriale: il numero della licenza rilasciato dal team Delivery di Telenia
  • Indirizzo email associatonecessario per l’accesso alla casella di posta associata alla licenza. Durante il processo di ordinazione, infatti, è importante fornire un indirizzo email valido sul quale verranno ricevuti i codici di attivazione temporanei
Per accedere alla gestione della licenza, vai in OCC accedi alla pagina Licenza > Gestione licenza
  1. Inserisci il seriale e clicca sul pulsante “Carica licenza
  2. Attendi di ricevere il codice di verifica nella casella email associata alla licenza. Una volta ricevuto, inseriscilo nel campo apposito e clicca sul pulsante “Inoltra codice al server

Dopo un breve caricamento, OCC visualizzerà lo stato della licenza (attiva) e segnalerà la necessità di eseguire un riavvio.

Clicca sul pulsante “Riavvia il sistema” e attendi il completamento dell’operazione. Una volta terminato, verrai reindirizzato alla pagina di login di OCC e potrai procedere con i successivi step di configurazione del server.

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